在昆明飞蓬跨境电子商务有限公司办公室里,董事长罗帅展示着美国客户的复购记录:云南普洱茶搭载电商“顺风车”,跨越重洋,化作美国家庭清晨茶杯中袅袅升腾的东方诗意。
从抖音卖水果到TikTok月销破千万,在跨境电商的蓝海里,敢做“第一个吃螃蟹的人”,才能抓住时代风口。这个来自江西南昌的90后,带着80个直播团队在云南深耕三年,把抖音兴趣电商的玩法“复制”到东南亚乃至更远的地方,做起了月销千万的跨境生意。
抓机遇下功夫,开辟跨境电商新蓝海
2012年,刚从大学毕业的罗帅曾带着互联网创业梦想来到昆明。但因当时昆明互联网生态尚不成熟,他便有辗转至外省互联网大厂积累经验。
万万没想到,几年后他还是把根扎在了彩云之南。
2020年,罗帅“浪子回头”,再次回到云南,将创业的起点选在云南的田间地头。瞄准抖音兴趣电商机遇后,他通过短视频和直播,将云南优质的时令鲜果和特色茶叶,源源不断地推向全国市场。
昆明飞蓬跨境电子商务有限公司办公室 供图
不久后,电商圈掀起的价格战,让这个曾在互联网“大厂”摸爬滚打的年轻人敏锐嗅到了风向变化。
2022年,他得知了一个关键信息——一位泰国留学归来的主播透露,TikTok将在2022年下半年对东南亚国家开放购物车功能。
罗帅敏锐地抓住机会——东南亚碎片化市场虽小,电商发展却比国内“慢半拍”,有蓝海空间。
没有跨境电商经验、起步艰难怎么办?那就把抖音兴趣电商的逻辑搬到海外。
团队没出过国、不懂目标用户喜好怎么办?那就找最接近目标客户的人做“用户画像调研”。
就这样,罗帅和团队成员找东南亚留学生深度访谈,了解当地人最在意什么;用短视频测试产品,看反馈调整策略。硬是靠着这种“笨功夫”,摸透了东南亚消费者的心思。
罗帅工作照 供图
罗帅说他创业的底气,源自云南这片沃土孕育的“三件宝”。“一是原产地金字招牌,普洱茶、昭通天麻、文山三七这些地标产品,自带‘地理光环 ’;二是语言人才宝库,云南数十所高校开设有南亚东南亚语种专业,我们80个直播小组里,不少主播都是高校在校生,靠着这群‘语言通’,我们的直播间才能无缝覆盖东南亚市场;三是地缘红利,走中老铁路陆运物流,时效比从沿海走快,为云南发展跨境电商按下了‘加速键’。”
跨境兴趣电商的“云南解法”
成立于2023年的昆明飞蓬跨境电子商务有限公司,看似年轻,却已在跨境商海中练就沉甸甸的竞争力。这家扎根云南的企业手握核心利器——“兴趣电商”。
罗帅用生动的比喻告诉记者什么是“兴趣电商”,他说,传统货架电商是“开超市等客来”,兴趣电商则是“拿着你的喜好上门找你”。短视频和直播构成了“兴趣电商”的双引擎,内容更多元,触达更精准。
这种“内容+电商”的新玩法,和传统货架电商截然不同。在TikTok,他们通过短视频不断测评,定位用户喜好:发一条视频,点赞和互动超过一定数量才会做直播。
主播正在直播 供图
比如,他们在泰国市场销售的一款布包,起初定位的消费人物是学生,后来发现学生购买力不足,就把这款产品打上居家买菜、郊游好物、送礼必备、走亲访友的标签,在短视频和直播中不断强调这些特性,通过精细化用户运营,他们成功将低活跃度用户转化为忠实用户。
但创业路上少不了“坑”,供应链管理曾让他们“栽过跟头”。
2023年,河北一家合作供应商突然断货,导致月销百万的电商店铺损失65%~70%。飞蓬选择打官司并胜诉,但也“学乖了”——此后合作,飞蓬在寻找供应链方面变得更加谨慎。
主播正在直播 供图
罗帅说,“我们更加倾向于选择可以共同发展的公司作为长期合作伙伴。比如和我们合作的云南本土茶叶品牌,他们出产品,我们出运营,销往美国市场的普洱茶订单已经排到了下个月。”
飞蓬创立之初,罗帅和他的团队怀揣着将云南特色产品通过新电商模式带向全球的愿景。如今,飞蓬的80个直播团队覆盖11个国家,仅东南亚就有60%的业务占比,云南茶叶和生物医药产品成了“爆款担当”。长期主义者的“坚持哲学”“现在做跨境兴趣电商,就像2003年做淘宝。”说起当前的跨境兴趣电商创业生态,罗帅表示,这个行业虽然看似生机无限,准入门槛很低,但想活下来却很难。
他回忆道,2022年刚做跨境电商时,昆明有三四十家同类公司,到2023年只剩他们一家。“很多人觉得跨境电商门槛低,其实难在坚持。”
“关键要熬,熬到看懂算法、熬到摸透用户、熬到把‘猜你喜欢’变成‘懂你想要 ’。”罗帅不吝于分享自己的创业“秘诀”。
主播正在直播 供图
目前,飞蓬在东南亚市场,通过TikTok平台,实现单月销售额突破千万的佳绩。但这个90后创业者还有更大的“野心”。
创业没有捷径,既要埋头苦干,持之以恒;更要抬头看天,敢为未来大胆设想。
“我正在和TikTok官方沟通,想在云南建东南亚跨境电商中转仓。中老铁路开通后,云南发往老挝、泰国、越南等国家的陆运物流可压缩至3天,而东莞发往同区域通常需要更长时间。如果能把中转仓建起来,昆明极有可能成为下一个跨境电商枢纽。”
罗帅期待未来在云南可以建成面向东南亚的跨境电商中转枢纽,让“中国货、云南集、卖东南亚”成为现实,真正带动产业链扎根云南。
说到这里,他对行业充满信心:“我们期待云南能成为面向东南亚的主要销端市场,吸引生产制造企业到这里开展跨境电商工作。”
“飞蓬总部设在昆明,目前公司在五个城市都有分支机构,七月将在成都开设第二家分公司,下半年在重庆设立分公司。”飞蓬的未来,不仅要在国内建分公司,还准备进军欧洲市场。“今年准备开通西班牙、德国、法国和意大利4个新市场。”
言语间,这个90后创业者眼里闪着光,就像三年前作出“全身心投入跨境业务”决策那晚。在云南这片跨境电商的新热土上,他用兴趣电商的钥匙,努力打开一扇通往全球市场的大门。
云南网记者 牟燕红 杨萍
设计 蓝素琴
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