网上创业经验：跨境电商开拓网上创业新天地

90后网上创业：从事跨境电商一年从零变身大卖家

在跨境电商平台上活跃着一大批90后的创业队伍，他们虽然不像余佳文那样一时名声大震，却用默默演绎出的精彩让人不禁惊叹“后生可畏”。用一年时间从零做到TOP卖家的90后小帅哥Jack就是其中一位。

Jack，中文名郑伟铎，来自于广东潮汕地区，就在去年11月，他还是一家传统外贸公司的职员，一年时间，摇身一变成了跨境电商平台3C行业TOP卖家。他说，“传统贸易必死，未来电商就是生活”;他说，“维护好大客户，店铺早晚会火起来。”他说，“我不欢迎小单，大单是我的目标”。

Jack在自己的办公室

注册5个淘宝店，只为摸索跨境电商门道

Jack毕业后两年时间一直在传统贸易公司工作，从未接触过电子商务，但是目睹了传统贸易的不景气，认识到电子商务是必然趋势。了解到跨境电商平台的跨境模式，毅然辞去了工作，专心做起了跨境贸易。为了摸索电子商务的门道，他一口气注册了五个淘宝店铺，因为他觉得在无论淘宝还是敦煌，在线交易都有相同的地方。经过几个月的摸索，淘宝店铺也能月入2万元，但是那不是他的终极目标，他的终极目标是跨境贸易。

于是，2台电脑，一个小屋，一个没日没夜上传产品的90后， 经过6个月的时间，使跨境电商平台商铺步入了正轨。没有订单、亏本、不够支付房租的迷茫，在6个月后转化成了前进的动力和做跨境贸易的信心，再6个月后，推广、招人、扩大办公区，跨境电商平台TOP卖家，月交易额成倍增长，不过一年时间而已。

关注海外信息 打有准备的仗

一年时间，从零做到TOP卖家，一定有着自己的独特玩法。他的特长是善于使用社交网络进行推广，Facebook、Twitter以及各大海外论坛，是他经常逗留的地方。有时投入10美元推广费，能换来8万点击量，他觉得这个投入非常值得，他说，有了这个流量和点击，还用担心生意做不好吗?

此外，他还积极关注海外相关的活动。比如2015年拉斯维加斯即将举办的网游大赛，他是这样认为的，专业玩家对电脑配件的要求非常高，所以产品需求量大，而这恰好是他销售产品的好时机。现在他已经在为此做准备了。

公司仓库待发货

不欢迎小单 B2B很适合我

Jack说，做跨境电商定位很重要，要想清楚自己想做批发还是零售。我就想做B2B，发货和收款效率高，跨境电商平台很适合我。我不喜欢在其他平台上做小单，小单物流成本和人力成本都高，维护好几个大客户就不愁赚不到钱了。比如我有一个大客户，每个月有4次采购，每次2000美元，我维护好他们就足够了。

在广州卖家大会上 Jack分享后众多卖家向他取经

对于给其他卖家的建议，他提到，定位、效率和坚持三个关键词。

对于未来，他还有着很多想法和规划，你会发现，这个90后Jack，他丝毫不任性，很理性，有想法，有态度，想好了就去做，也许这就是跨境电商90后的特点吧。

超越自我启迪未来 用技术驱动店铺发展

作为一名理工科自动化专业出身人士，从上学时就对尖端的科技和设备充满了钻研的渴望，毕业后随着工作经验的积累，对技术知识掌握的也越来越丰富，创业的冲动在心里也越来越强烈。2009年，我们终于有了自己的第一家公司，在团队的配合努力下，先后研发了10多款GPS定位系统产品及3款3D打印机，目前公司主要经营3D打印产品。

创业的同时，我们也看到了跨境电商带来的新机遇。我们一直相信，我们自己研发的产品在全球同类商品竞争中会占有一席之地。我们的优势在于3D打印机的产品所有零配件都是自主生产，客户可以享受到最优惠的价格及最前沿的产品。

在产品研发上我们一直坚持自主生产，保证价格在同一类产品中是最实惠的，另外选择冷门高附加值的产品也能为我们带来更可观的利润。 2009年十月，我们开始先后在敦煌网、速卖通等平台开店，借助互联网的便捷让更多的消费者了解我们的产品，了解3D打印这一前沿科技成果。随着多年发展，公司的规模也在慢慢扩大。

店铺促销方面，经常自主开展店铺优惠活动，提升店铺人气。另外积极参加平台组织的各种活动，增加产品曝光，从而有助于自身品牌的推广。

与买家的沟通及服务上，热情的服务那是必须的，客户反映问题时及时沟通解决，否则容易起纠纷。

在即将到来的2015年，充满了机遇和挑战，跨境电商的快速发展以及3D打印技术被越来越的人们孰知认可。我坚信新的一年我们的产品会让全球客户享受最优惠的产品及最前沿的高新技术。

专业和专注是核心竞争力 从打工族到自己当老板的完美转变

加入跨境电商平台的第一个月，刘金平和他的团队一起，出色的完成1W美金的销售额，经过不到一年的成长，业绩翻了25倍，目前月GMV稳定在25W美金以上，成为消费电子成长速度最快的卖家。

从打工到自己当老板

一年多以前，刘金平还是一个在外贸公司打工的职员，一直在外贸公司工作的他对于这一行有着敏锐的嗅觉，在不断观察产品中，他发现了消费电子产品中的商机，于是便有了后来的故事。而在今年，他已经以漂亮的成绩，成为了跨境电商平台消费电子行业成长速度最快的卖家。不到一年的时间，业绩25倍的增长，他完成了从打工族到创业者的完美转变。

专业和专注是核心竞争力

说到自己经营的秘诀，刘金平觉得没有太多特别的地方，唯有专业的产品和团队是最核心的竞争力。也正是这样“简单”的理由，让他们获得了今天的成绩。“越是热门的产品，竞争越激烈，越来越多的人加入进来，那么想有竞争力，就必须要做到产品更专业，让客户信任你的产品，如果从我们店铺买了一个产品，没用多久就坏了，那么这个客户可能就再也不会光顾。”

回忆到刚刚起步的阶段，他们也不是一帆风顺的：“起步都是一个慢慢累积的过程，从没有产品到100个产品，不断发掘新的产品，不断进行关键词、图片、描述这些优化，慢慢累积浏览量，才开始有了订单。只有自己做到非常专业，才可能吸引客户购买你的产品。”虽然这个过程是难熬的，但是坚持过来就会看到胜利的曙光。

发展团队，转型品牌

现在刘金平的团队已经有10多个人，分管着不同的平台，有3个人专职负责跨境电商平台的日常经营，不过他感觉人手经常不够用。由于在敦煌上经营的还不错，他希望今年可以增加几个人手，扩大规模，在人员的分配上，他也希望可以做到团队的每一个人都可以各尽其责，精益求精，在自己擅长的领域发挥最大的能力。

对于未来，他有着清晰的规划：转型品牌。“现在做同质产品的人越来越多了，同样的价格你低一些我高一些，客户就会选择低价的，最好的方法还是转型做自己的品牌。我们现在已经和一些工厂合作的很好，未来还是希望可以先通过代工的方式，做起自己的品牌。”虽然，目前阶段来说，并不是可以立即做成的事情，但刘金平觉得只要确定了目标，就有努力的方向。

差异化体验突破重围 寻求更高的突破

2010年大学毕业后，心怀创业之心的偶然发现了外贸电商，对于刚毕业的80后，为数不多的机会让他异常兴奋，在工作满一年后，毫不犹豫的辞职，果断前往深圳开始外贸电商。

2011年辞职后，与好朋友组成团队专职外贸电商，选择了速卖通、敦煌这两个平台一起发展，在竞争日趋激烈的今天，由于速卖通大趋势已经趋于个人零售，这对于一直致力于小额批发的来说，无疑是个极为不利的消息。他经过不断的总结，决定把更多的重心转移到跨境电商平台上来。然而错过了当初的发展机会，目前许多热门行业都已经被老卖家所牢牢占据了。对于新店铺新卖家来说，如何突破成为了必须面对的问题。

差异化寻求突破

很快的，他开始分析行业里的优势和劣势的地方，后来发现，目前大家大家做的东西已经同质化很强，而且许多人都想走捷径，大家图片 标题 描述都一样，买家体验也不好，最后可想而知就是简单粗暴的价格战。所以，他想到，只能从新买家新流量这一块突破，找到差异化才能突围。在这些卖家产品同质化的基础上，如果自己能在产品图片、描述、质量及买家服务上做的更突出一些，这样会让买家觉得你是一个专业的商户，买家会在考虑价格的同时，更加愿意的跟你做生意。

果不其然，这样的付出带来的效果也是可喜的，本着服务客户的经营理念，2013年销售额不断的增长，新店铺开始慢慢地在突围。纠纷率退款率也是控制在3%以内，为买家提供高质量的产品同时让买家享受到不错的服务。

团队+坚持+改变

说到创业至今印象最深刻的事情，康家涛说，在创业这过程中，他们办公的地方来来回回搬了4次，从农民房到写字楼，从黑暗到曙光，每一次的搬迁都印象深刻，每次会回忆起之前的艰辛，趣事，大家一起挺过来，都觉得非常美好。

如今，他们已经是10多人的团队了，包括采购、业务、物流组，每个人各司其职，同时能很好的衔接配合。他觉得他们之所以能做到今天的成绩，归功于“团队+坚持+改变”，团队里的每个人都发挥着重要的作用。人的想法毕竟都是有局限性的，但是置身于团队里，彼此之间会发掘出其他人的潜质和优点，这样会碰撞出一个比较好的想法，适合团队发展的思路，然后坚持的走下去，而在这同时，外贸电商的发展是飞速的，他们也在不断的去跟着平台、海外的行情去更新改变，不断的进步，这样才不会被落下。

未来2014年面对更加激烈的竞争，他的团队规模将继续扩大。只有一直不断的改变，不断的开发新的产品线，才能保住现在稳定发展，寻求更高的突破。