开车遇到这些情况怎么办？老司机手把手教你用对车险

今天想和大家聊聊开车时可能遇到的各种突发情况，以及如何正确使用车险来减少损失。作为一个开了十几年车的老司机，我遇到过不少状况，也吃过不少亏！给大家讲讲不同情况下该怎么处理，希望能帮到各位车主朋友。

一、自己开车撞到护栏或树怎么办？

这种情况我去年就遇到过。那天晚上加班回家，路上太困打了个盹，结果车子直接蹭上了路边的护栏。当时真是又心疼又后悔，好在人没事。

正确做法：这种情况属于单方事故，直接用车损险理赔就行。记得第一时间拍照留证，然后联系保险公司报案。保险公司会派人来定损，告诉你修车要花多少钱。如果损失不大，也可以选择自己掏钱修，这样第二年保费不会涨太多。

经验之谈：我那次修车花了8000多，走保险确实省心，但第二年保费涨了1000多。所以小刮小蹭建议自己修，大事故再走保险。

二、不小心蹭了别人的车怎么处理？

上个月我老婆开车去超市，倒车时没注意蹭了旁边一辆宝马。当时她慌得不行，赶紧给我打电话。

正确做法：

修车费2000元以下：直接用交强险赔付就行。交强险的财产损失赔偿限额就是2000元，够赔大多数刮到一些。修车费超过2000元：就要用到三者险了。像我老婆那次，宝马补漆要5000多，交强险不够赔，剩下的3000多就是三者险出的。

特别注意：一定要保留好现场照片和对方的修车发票，这些都是理赔的必要材料。

三、不小心撞到路人该怎么处理？

我邻居老张去年就遇到过这种事，他转弯时没注意撞到了一个骑电动车的人，把人撞骨折了。

正确做法：

医疗费1.8万元以下：用交强险赔付。交强险的医疗费用赔偿限额就是1.8万，够处理大多数轻微伤情。医疗费较高：比如像我邻居那样把人撞骨折了，治疗费要好几万，这时候三者险就派上用场了。三者险的保额一般几十万到上百万，足够覆盖严重事故的赔偿。

重要提醒：遇到人伤事故一定要先救人，同时报警和报保险。千万别私了，万一事后伤情恶化会很麻烦。

四、车停路边被水淹或被冰雹砸了怎么办？

去年夏天暴雨，我们小区地下车库被淹了，几十辆车泡在水里。我幸好停在地面，只被冰雹砸了几个小坑。

正确做法：这两种情况都属于自然灾害造成的损失，用车损险理赔就行。记得第一时间拍照留证，然后联系保险公司。

实用建议：遇到极端天气，最好提前把车停到安全的地方。如果已经受损，要尽快报案，时间拖久了保险公司可能会拒赔。

五、车坏在半路怎么办？

我有次自驾游，车子在高速上突然熄火，当时真是叫天天不应叫地地不灵。

正确做法：直接打保险公司电话，他们提供免费拖车和救援服务。大多数保险公司都包含这项服务，一年能用几次。

经验分享：拖车来之前，记得打开双闪，在车后150米放警示牌。人最好站到护栏外等，安全第一。

六、其他常见情况的处理办法

除了上面说的这些，我再补充几个常见情况的处理方法：

车被划了：如果买了划痕险，可以直接走保险。没买的话，小划痕建议自己处理，大面积的再考虑走车损险。车玻璃碎了：有玻璃单独破碎险的走这个险种，没有的用车损险。不过车损险赔玻璃可能要算一次出险。车被偷了：买了盗抢险的可以报案理赔。一般要等60天找不到车才会赔。车自燃了：有自燃险的可以理赔。没买的话就只能自认倒霉了。

七、出险后的处理流程

不管遇到哪种情况，基本的处理流程都差不多：

报案：打122报警，同时打保险公司电话报案。人伤事故还要打120。现场处理：拍照留证，等交警和保险查勘员来。千万别破坏现场。定损：配合保险公司定损，确定赔偿金额。修车：去保险公司指定的修理厂修车，或者自己找地方修然后报销。理赔：准备好所有材料，等保险公司打款。

八、给新手司机的建议

最后给新手司机几个建议：

买够保险：三者险建议至少100万，车损险最好也买上。别为了省这点钱因小失大。留好资料：保单、行驶证、驾驶证最好都拍照存手机里，随用随取。熟记电话：把保险公司电话存手机里，设置成快捷拨号。保持冷静：遇到事故别慌，按流程一步步处理。安全永远是第一位的。

开车上路，难免会遇到各种状况。重要的是提前了解这些知识，遇到问题时才能从容应对。希望这篇文章能帮到大家，也祝各位车主朋友一路平安！

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